Componentes del modelo de conducta del consumidor.

6. Modelo de Howard-Sheth. Este modelo como lo menciona  Fisher, L. y Espejo, J. (2017) dice que  busca una visión más completa, integrando factores psicológicos, sociales y de experiencia previa. Plantea que las decisiones pueden clasificarse en tres niveles: 1.    Decisión compleja: cuando el consumidor no tiene suficiente información y debe evaluar muchas opciones. 2.    Decisión limitada: cuando ya conoce algunas alternativas, pero aún tiene dudas. 3.    Decisión rutinaria: cuando compra por hábito, sin mucho análisis.  Además, este enfoque destaca cómo se forman las preferencias hacia una marca y cómo una experiencia positiva puede reforzar la lealtad del cliente a largo plazo  Fisher, L. y Espejo, J. (2017).   Imagen 7. Modelo de Howard - Sheht. 7. Modelo Psicológico de O’Shaughnessy. Este modelo ofrece una perspectiva más emocional y subjetiva como lo destaca  Fisher, L. y Espejo, J. (2017) en...

4. Modelo Psicológico - Social de Thorstein Veblen. Thorstein Veblen (1857-1929) nació en Wisconsin, Estados Unidos. Estudió Filosofía en la Universidad Johns Hopkins y se doctoró en ese mismo campo en 1884 por la Universidad de Yale,  Maldonado (2021). Thorstein Veblen introdujo un concepto muy actual y  Fisher, L. y Espejo, J. (2017) dijo que es  el:  consumo ostentoso . Según este modelo, muchas compras no se hacen por necesidad, sino por  estatus . Comprar se convierte en una forma de mostrar pertenencia social, éxito o distinción. Este enfoque es particularmente útil para analizar el comportamiento de consumidores en mercados de lujo, moda o tecnología de alta gama, donde el valor simbólico supera al funcional  Fisher, L. y Espejo, J. (2017). Imagen 5. Ejemplo del Modelo psicológico Maldonado (2021)  Por ejemplo, un teléfono de alta gama no solo cumple la función de  Comunicación y multifuncionalidad , sino que también representa un sím...

2.  Modelo económico de Alfred marshell. Fisher, L. y Espejo, J. (2017) destaca que e ste es uno de los modelos más antiguos que se basa en una premisa clara: el consumidor actúa racionalmente. Según Marshall, las personas toman decisiones de compra comparando el precio, la utilidad del producto y sus necesidades personales. Un concepto clave de este enfoque es el excedente del consumidor: la diferencia entre lo que estamos dispuestos a pagar y lo que realmente pagamos. Este modelo es la base de muchas teorías económicas modernas y sigue siendo útil para entender decisiones lógicas y planificadas  Fisher, L. y Espejo, J. (2017). Aplicación en Mercadotecnia El modelo de oferta y demanda de Marshall permite a las empresas entender cómo los precios afectan tanto el comportamiento del consumidor como las decisiones de producción. Al analizar las curvas de oferta y demanda, se identifica el punto de equilibrio donde la cantidad ofrecida coincide con la demandada, optimizand...

  Modelos del Comportamiento del Consumidor: ¿Por qué compramos lo que compramos? En un mundo lleno de opciones, entender por qué los consumidores eligen ciertos productos o marcas se ha convertido en una herramienta esencial para quienes diseñan estrategias de marketing. Las decisiones de compra no son aleatorias: responden a motivaciones racionales, emocionales, sociales y hasta inconscientes ( MERCADOTECNIA , 2017) A lo largo del tiempo, distintos autores han desarrollado modelos para explicar cómo decidimos comprar. Algunos son clásicos y otros, más recientes, están enfocados en el entorno digital y la psicología contemporánea. Imagen 1. El comportamiento del consumidor. 1. Modelo de la necesidad de Maslow y Ardrey. Abraham Maslow propuso una jerarquía de necesidades humanas que deben satisfacerse en orden: fisiológicas, seguridad, pertenencia, estima y autorrealización. Según su teoría, solo al cubrir las necesidades básicas, el individuo puede aspirar a metas más elevadas. Su...