6. Modelo de Howard-Sheth.

Este modelo como lo menciona Fisher, L. y Espejo, J. (2017) dice que busca una visión más completa, integrando factores psicológicos, sociales y de experiencia previa. Plantea que las decisiones pueden clasificarse en tres niveles:

1.    Decisión compleja: cuando el consumidor no tiene suficiente información y debe evaluar muchas opciones.

2.    Decisión limitada: cuando ya conoce algunas alternativas, pero aún tiene dudas.

3.    Decisión rutinaria: cuando compra por hábito, sin mucho análisis. 

Además, este enfoque destaca cómo se forman las preferencias hacia una marca y cómo una experiencia positiva puede reforzar la lealtad del cliente a largo plazo Fisher, L. y Espejo, J. (2017). 

Imagen 7. Modelo de Howard - Sheht.

7. Modelo Psicológico de O’Shaughnessy.

Este modelo ofrece una perspectiva más emocional y subjetiva como lo destaca Fisher, L. y Espejo, J. (2017) en el comportamiento del consumidor. Sostiene que muchas decisiones no responden a necesidades racionales, sino a motivaciones internas:

  • Deseos inconscientes: A menudo, el consumidor no sabe lo que quiere hasta que un anuncio se lo revela.

  • Deseos irracionales: Se desean cosas que no son necesarias, e incluso pueden ser perjudiciales.

  • Adaptación de expectativas: Aunque el producto no cumpla totalmente con lo esperado, puede ser aceptado si se ajusta a lo deseado.

  • Búsqueda de bienestar: Toda compra busca, en el fondo, acercarse a un estado de felicidad.

Imagen 8. Modelo contemporáneo (MODELO CONTEMPORANEO o ́SHAUGHNESSY | Genially, 2021) 

¿Qué implica para el marketing?
Las campañas deben apelar a los sentimientos, deseos aspiracionales y emociones profundas. El producto debe presentarse como un medio para alcanzar una vida más plena Fisher, L. y Espejo, J. (2017)

REFERENCIAS.

                  MODELO CONTEMPORANEO O ́SHAUGHNESSY | Genially. (2021, 17 marzo). Genially. https://view.genially.com/60527a34df14a50d2ac2b56a/interactive-content-modelo-contemporaneo-oshaughnessy

            Fisher, L. y Espejo, J. (2017). Mercadotecnia. Ciudad de México, México. Mc Graw Hill.


Comentarios

Publicar un comentario

Entradas más populares de este blog

Imagen
4. Modelo Psicológico - Social de Thorstein Veblen. Thorstein Veblen (1857-1929) nació en Wisconsin, Estados Unidos. Estudió Filosofía en la Universidad Johns Hopkins y se doctoró en ese mismo campo en 1884 por la Universidad de Yale,  Maldonado (2021). Thorstein Veblen introdujo un concepto muy actual y  Fisher, L. y Espejo, J. (2017) dijo que es  el:  consumo ostentoso . Según este modelo, muchas compras no se hacen por necesidad, sino por  estatus . Comprar se convierte en una forma de mostrar pertenencia social, éxito o distinción. Este enfoque es particularmente útil para analizar el comportamiento de consumidores en mercados de lujo, moda o tecnología de alta gama, donde el valor simbólico supera al funcional  Fisher, L. y Espejo, J. (2017). Imagen 5. Ejemplo del Modelo psicológico Maldonado (2021)  Por ejemplo, un teléfono de alta gama no solo cumple la función de  Comunicación y multifuncionalidad , sino que también representa un sím...
Leer más
Imagen
2.  Modelo económico de Alfred marshell. Fisher, L. y Espejo, J. (2017) destaca que e ste es uno de los modelos más antiguos que se basa en una premisa clara: el consumidor actúa racionalmente. Según Marshall, las personas toman decisiones de compra comparando el precio, la utilidad del producto y sus necesidades personales. Un concepto clave de este enfoque es el excedente del consumidor: la diferencia entre lo que estamos dispuestos a pagar y lo que realmente pagamos. Este modelo es la base de muchas teorías económicas modernas y sigue siendo útil para entender decisiones lógicas y planificadas  Fisher, L. y Espejo, J. (2017). Aplicación en Mercadotecnia El modelo de oferta y demanda de Marshall permite a las empresas entender cómo los precios afectan tanto el comportamiento del consumidor como las decisiones de producción. Al analizar las curvas de oferta y demanda, se identifica el punto de equilibrio donde la cantidad ofrecida coincide con la demandada, optimizand...
Leer más